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    “工”享工具屋便民好服務

    來源:東方網  時間:2024-03-12 11:53  編輯:葉子琪   閱讀量:10749   

    佘山鎮翠鑫苑社區有2492戶居民,很多居民尤其是老年人對小家電維修有著實際需求,居委會結合實際,日前在小區內成立了一間“工”享工具屋,為社區居民提供方便快捷的小家電維修服務。

    記者來到這間工具屋看到,兩名志愿者正在幫助居民維修家電,他們都是小區居民?!拔夷贻p的時候,喜歡在家搗鼓搗鼓,鉆研小家電,時間長了,就摸到了一些門路,積攢了一定的維修經驗?,F在年紀大了,也想發揮余熱,為社區作貢獻?!敝驹刚吡种伊x說。

    據了解,工具屋由居委會提供場所,兩名志愿者不僅利用自己的熟練技能和熱情服務為居民免費提供各種維修服務,還拿來了各類維修工具?!扒皫滋?,我家的熱水壺壞了,聽說小區里就可以修,還是免費的,我就拿過來修理一下,很快就修好了,真的很方便?!鄙鐓^居民王奶奶說。

    據介紹,“工”享工具屋的主要維修項目包括電視機、影碟機、空調、冰箱、吸塵器等,服務對象主要為居住在本小區的居民,且獨居老人、純老老人、志愿者優先,“開業”不久已維修了50余件小家電。此外,“工”享工具屋還非常重視服務質量,專門建立了維修產品的“一戶一檔”,完善監督機制,通過反饋和評價來不斷提高服務質量,為居民提供高品質的維修服務。值得一提的是,社區也向屬地市場監管所報備,并得到了安全用電等方面的專業指導和幫助。

    “接下來,我們翠鑫苑居民區將繼續從‘辦好一件事’到‘解決一類事’,以黨建為引領提升服務群眾水平,努力幫助群眾解決生活中遇到的各類問題?!贝漩卧肪用駞^黨支部書記陸瓊說。

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